Με πολλούς millennials να αρχίζουν να εισέρχονται στο εργατικό δυναμικό, οι έμποροι και οι διαφημιστές ξύνουν τα κεφάλια τους σε σύγχυση. Τι είναι αυτό σε αυτή τη γενιά που την κάνει τόσο δύσκολη στην αγορά;
Οι εμπειρογνώμονες του κλάδου και οι ιδιοκτήτες επιχειρήσεων συμφωνούν ότι ό,τι παλαιότερα λειτουργούσε για να κερδίσει τις επιχειρήσεις, απλά δεν λειτουργεί πλέον.
Ο καταναλωτής, τώρα περισσότερο από ποτέ, έχει το δικαίωμα να αποφασίσει εάν θέλει να διατεθεί στο εμπόριο ή όχι. Οι τακτικές εισερχόμενου μάρκετινγκ όπως το SEO, το μάρκετινγκ περιεχομένου και τα μέσα κοινωνικής δικτύωσης γίνονται γρήγορα ο καλύτερος τρόπος για να μετατρέψετε αυτούς τους νέους σε πιστούς υποστηρικτές της επωνυμίας.
Οι επαγγελματίες του μάρκετινγκ γνωρίζουν ότι καθώς εξελισσόμαστε σε μια ακόμη πιο διασυνδεδεμένη και ψηφιακή κοινωνία, οι επιχειρήσεις πρέπει να σκεφτούν έξω από το πλαίσιο με τις στρατηγικές τους για να φτάσουν σε αυτήν την τεράστια κοόρτη γενεών. Οι έντυπες, οι τηλεοπτικές και οι πληρωμένες διαφημίσεις τοποθέτησης απλώς αγνοούνται από τους millennials.
Το ερώτημα είναι «Γιατί;»
Τι μας κάνει τους millennials τόσο ανθεκτικούς στις παραδοσιακές μορφές διαφήμισης;
Παρακάτω είναι 3 βασικοί λόγοι για τους οποίους οι millennials μισούν την παραδοσιακή διαφήμιση.
1. Οι παραδοσιακές διαφημίσεις είναι παρεμβατικές και στο πρόσωπό σας.
Δεν υπάρχει τίποτα πιο απογοητευτικό από όταν διεξάγετε έρευνα πριν από την αγορά και βομβαρδίζεστε με διαφημίσεις που δεν θέλετε να δείτε ή να σας ενδιαφέρουν.
Αναδυόμενα παράθυρα; Τους μισούμε.
Διαφημίσεις YouTube; Προσωπικά δεν μπορώ να περιμένω τη στιγμή που μπορώ να πατήσω το κουμπί „παράλειψη αυτής της διαφήμισης“.
Τηλεοπτικές διαφημίσεις; Προχωράμε γρήγορα μέσα από αυτά. Δηλαδή, εκτός κι αν δεν έχετε ήδη κόψει το καλώδιο και δεν έχετε εγγραφεί στο Netflix.
Η αλήθεια είναι ότι οι millennials έχουν γίνει πολύ καλοί στο να μπλοκάρουν τις διαφημίσεις και να βρίσκουν τρόπους να τις παρακάμψουν. Η εμφάνιση του προϊόντος ή της υπηρεσίας σας στα πρόσωπά μας δεν θα κάνει τίποτα περισσότερο από το να προκαλέσει απογοήτευση και να βλάψει την εικόνα και τη φήμη της επωνυμίας σας σε αυτήν τη γενιά.
Και, καθώς η αγοραστική δύναμη των millennials αυξάνεται σταθερά και γίνονται πιο ενεργοί καταναλωτές, είναι σημαντικό να χτίσετε μια ισχυρή φήμη μαζί τους για να κερδίσετε την εμπιστοσύνη και την επιχείρησή τους για τα επόμενα χρόνια.
2. Οι παραδοσιακές διαφημίσεις δεν είναι γνήσιες και δεν τις εμπιστευόμαστε.
Οι Millennials έχουν μια γνήσια επιθυμία να κάνουν μια θετική αλλαγή στον κόσμο. Μας ενδιαφέρουν οι αιτίες και μας αρέσει όταν το κάνουν και οι εταιρείες.
Εταιρείες όπως η BP και η Exxon βάζουν άσχημη γεύση στο στόμα μας από την εφηβεία μας. Ο αρνητικός τύπος που σχετίζεται με πολλές μεγάλες εταιρείες μας έχει κάνει δύσπιστους σχετικά με την ηθική πολλών επιχειρήσεων που λειτουργούν σήμερα, συμπεριλαμβανομένων των τμημάτων μάρκετινγκ και διαφήμισης.
Οι διαφημίσεις θεωρούνται συχνά δύσκολες και χειραγωγικές στα μάτια των millennials και μπορούν να τις μυρίσουν σαν σκύλος που μυρίζει ναρκωτικά.
Για να έχουν οποιοδήποτε αντίκτυπο, οι εταιρείες πρέπει να καθιερωθούν ως εμπειρογνώμονες σε οποιονδήποτε κλάδο με τον οποίο ευθυγραμμίζονται. Πρέπει να είναι αληθινά, αξιόπιστα και κυρίως αυθεντικά.
Η δημιουργία περιεχομένου που είναι ελκυστικό, κοινόχρηστο και ενημερωτικό είναι ο καλύτερος τρόπος για τις εταιρείες να προσεγγίσουν αυτό το τμήμα πελατών.
Η χρήση παιχνιδιών, διαγωνισμών ή κληρώσεων μπορεί να είναι ένας εξαιρετικά συναρπαστικός τρόπος για την προώθηση της αγοράς σε αυτό το νεότερο δημογραφικό στοιχείο.
Ένα πρόσφατο παράδειγμα αυτού είναι το ALS Ice Bucket Challenge όπου όλοι, από δασκάλους μέχρι αθλητές και διασημότητες έριξαν παγωμένο νερό στον εαυτό τους για να ευαισθητοποιήσουν για το ALS. Τα αποτελέσματα ήταν αξιοσημείωτα καθώς συγκεντρώθηκαν εκατομμύρια δολάρια για την οργάνωση και δεν ζήτησαν ποτέ ούτε μια δεκάρα.
Διασκεδαστικοί διαγωνισμοί και καμπάνιες μάρκετινγκ όπως αυτή έχουν τη μοναδική ικανότητα να τραβούν την προσοχή των νεαρών ενηλίκων και με τη σειρά τους να τους πείθουν να σταθούν πίσω από έναν οργανισμό ή έναν σκοπό.
3. Μας αρέσει να ψάχνουμε και να παίρνουμε τις δικές μας αποφάσεις για τις εταιρείες και τις αγορές μας.
Αν ένα πράγμα είναι σίγουρο, είναι ότι στους millennials δεν αρέσει να τους λένε τι να κάνουν. Είμαστε δύσπιστοι για τα πάντα γύρω μας, ελέγχοντας συνεχώς ανθρώπους, εταιρείες και ιδέες στα smartphone μας προκειμένου να λάβουμε τις σωστές πληροφορίες.
Οι Millennials ξέρουν τι θέλουν και θα το ψάξουν μόνοι τους μέχρι να βρουν ακριβώς αυτό που θέλουν και πού να το βρουν. Οι έμποροι δεν μπορούν πλέον να πουν: «Αυτό είναι το προϊόν ή η υπηρεσία μας και το χρειάζεστε για αυτούς τους λόγους».
Οι Millennials δεν θα αγοράσουν τις προσπάθειές σας και τελικά δεν θα αγοράσουν ούτε το προϊόν ή την υπηρεσία σας.
Αυτό καθιστά τη σημασία της παρουσίας στο διαδίκτυο, της ορατότητας και της εύκολης πρόσβασης σε αυτήν τη γενιά πολύ πιο σημαντική. Το αποτελεσματικό SEO και η παρουσία στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης θα επιτρέψουν στους millennials να βρουν εύκολα το προϊόν, την υπηρεσία ή τον ιστότοπό σας όταν αναζητούν σχετικά ερωτήματα.
Εξάλλου, επειδή πρόκειται να ψάξουν για αυτό που ψάχνουν, πρέπει να είστε σε θέση να διασφαλίσετε ότι η επιχείρησή σας θα βρεθεί εύκολα.
Σταματήστε λοιπόν να σπαταλάτε το χρόνο σας με υπερβολικά παρεμβατικές διαφημίσεις που δεν λειτουργούν. Επενδύστε στο εισερχόμενο μάρκετινγκ και τραβήξτε τους millennials και τους πελάτες αντί να τους πιέζετε την επιχείρησή σας στον λαιμό τους.
Η χιλιετής γενιά μας, είτε μας αρέσει είτε όχι, είναι οι επόμενοι κινητές και δονητές σε αυτόν τον κόσμο. Θα γράφουμε τις επιταγές για το άμεσο μέλλον. Επομένως, εάν δεν προσεγγίζετε αποτελεσματικά αυτά τα δημογραφικά στοιχεία, πρέπει να προσαρμόσετε τη στρατηγική μάρκετινγκ για να αλληλεπιδράσετε μαζί τους και να σας βρίσκουν εύκολα στο διαδίκτυο.
