Οι αποφάσεις που παίρνετε και τα εργαλεία που εφαρμόζετε μπορεί να έχουν σημαντικό αντίκτυπο στην αναλογία απάτης προς πωλήσεις. Η πραγματικότητα είναι ότι δεν μπορείτε να χρησιμοποιήσετε μόνο μία λύση για την αντιμετώπιση της απάτης — πρέπει να χρησιμοποιήσετε μια ποικιλία εργαλείων και πόρων για να βεβαιωθείτε ότι καλύπτεστε πλήρως.
Δημιουργήστε μια στρατηγική πολλαπλών επιπέδων με διαφορετικά εργαλεία και τεχνικές που αλληλοσυμπληρώνονται. Με αυτόν τον τρόπο, όταν υπάρχει έλλειψη σε μια περιοχή, υπάρχουν άλλα στρώματα για να καλύψουν τυχόν κενά.
Πρωτοβουλία CE 3.0 της Visa
Στο πλαίσιο της νέας πρωτοβουλίας CE 3.0 της Visa, εάν παρέχετε επιτακτικά στοιχεία που διαψεύδουν έναν ισχυρισμό απάτης, ο αντίκτυπος στην αναλογία απάτης προς πωλήσεις θα αντιστραφεί.
Αυτό λειτουργεί συγκρίνοντας δεδομένα προηγούμενων συναλλαγών με την αμφισβητούμενη συναλλαγή. Εάν υπάρχει αντιστοιχία δεδομένων (όπως η διεύθυνση IP και το δακτυλικό αποτύπωμα συσκευής) μεταξύ τουλάχιστον δύο προηγουμένως αδιαμφισβήτητων συναλλαγών και της τρέχουσας διαφωνίας, η υπόθεση απάτης ανατρέπεται.
Ταχεία Επίλυση Διαφορών
Η γρήγορη επίλυση διαφορών (RDR) είναι ένα εργαλείο αποτροπής αντιστροφής χρέωσης που επιλύει διαφορές ξεκινώντας επιστροφές χρημάτων για ορισμένες αμφισβητούμενες συναλλαγές.
Αυτό βοηθά στον έλεγχο και τον περιορισμό της αναλογίας αντιστροφής χρέωσης προς συναλλαγή. Ωστόσο, δεν προστατεύει την αναλογία απάτης. Επομένως, θα θέλετε να συμπληρώσετε αυτό το εργαλείο με κάτι σαν το Visa CE 3.0.
3D Secure 2.0
Το 3D Secure 2.0 είναι ένα αποτελεσματικό εργαλείο για την καταπολέμηση των αντιστροφών χρέωσης. Οι συναλλαγές που είναι πλήρως πιστοποιημένες με το 3DS2 εμποδίζουν τους εκδότες να ξεκινήσουν αντιστροφές χρέωσης για τυχόν προκύπτουσες διαφορές πληρωμών.
Ωστόσο, οι αξιώσεις απάτης που γίνονται εναντίον σας εξακολουθούν να υπολογίζονται στην αναλογία απάτης προς πωλήσεις, επομένως και πάλι, θα πρέπει να συμπληρώσετε αυτό το εργαλείο με έναν άλλο πόρο.
Ασφάλιση αντιστροφής χρέωσης και εγγυήσεις
Η ασφάλεια αντιστροφής χρέωσης – που ονομάζεται επίσης εγγύηση αντιστροφής χρέωσης – σας αποζημιώνει για ορισμένες αντιστροφές χρέωσης που σχετίζονται με απάτη. Ωστόσο, η ανάκτηση εσόδων δεν αναστρέφει τη ζημιά που έχει προκληθεί στην αναλογία απάτης ή στην αναλογία αντιστροφής χρέωσης.
Μια καλύτερη επιλογή είναι να εστιάσετε στην πραγματική πρόληψη της απάτης. Αυτό όχι μόνο θα έχει τον μεγαλύτερο αντίκτυπο στον κίνδυνο συνολικά, αλλά είναι και το πιο οικονομικό.
