Αναρωτηθήκατε ποτέ το ταξίδι που κάνουν οι επισκέπτες σας πριν μετατρέψουν ή εξέλθουν από τον ιστότοπό σας; Με τις αναφορές Ροής χρηστών στο Google Analytics, μπορείτε να μάθετε για τη διαδρομή που ακολουθεί ένας επισκέπτης πριν φτάσει στον προορισμό του.
Αυτές οι αναφορές είναι εξαιρετικά χρήσιμες εάν προσπαθείτε να βελτιστοποιήσετε τον ιστότοπό σας για μετατροπές. Σας βοηθούν να βελτιώσετε τη συνολική εμπειρία χρήστη και να επισημάνετε τυχόν σελίδες όπου πολλοί άνθρωποι ενδέχεται να εγκαταλείπουν τον ιστότοπό σας αντί να κάνουν μετατροπή.
Έτσι, σε αυτό το άρθρο, θα αναλύσουμε τη ροή χρηστών του Google Analytics, τι είναι, πώς μπορείτε να βρείτε τις αναφορές και θα δείξουμε έναν ευκολότερο τρόπο κατανόησης των χρηστών σας στο WordPress.
Ας αρχίσουμε…
Τι είναι η Ροή Χρήστη;
Η αναφορά Ροή χρηστών στο Google Analytics είναι μια απεικόνιση της διαδρομής που ακολουθεί ένας χρήστης στον ιστότοπό σας. Δείχνει από πού προήλθε ο χρήστης, ποιες σελίδες επισκέφτηκε και από πού έφυγε από τον ιστότοπό σας.
Επομένως, αν αναρωτηθήκατε ποτέ πώς παρακολουθώ μια διαδρομή χρήστη στο Google Analytics, τότε η αναφορά Ροή χρήστη είναι η απάντησή σας. Χρησιμοποιώντας τη γραφική αναπαράσταση του ταξιδιού των επισκεπτών σας, μπορείτε δημιουργήστε μια διοχέτευση πωλήσεων.
Εκτός αυτού, σας βοηθά να τμηματοποιήσετε τους επισκέπτες σας σε διαφορετικές ομάδες με βάση τη χώρα, τη συσκευή, το πρόγραμμα περιήγησης, την καμπάνια και άλλα. Και μπορείτε να δείτε ποιες σελίδες έχουν την υψηλότερη επισκεψιμότητα (είναι ο αριθμός των ατόμων που επισκέφτηκαν μια άλλη σελίδα) και πού υπάρχουν αποβολές.
Στη συνέχεια, χρησιμοποιώντας τα δεδομένα, μπορείτε να βελτιστοποιήσετε τον ιστότοπό σας για μετατροπές, να βελτιώσετε την εμπειρία χρήστη και να μειώσετε τις αποβολές.
Πώς να χρησιμοποιήσετε τις αναφορές ροής χρηστών στο Google Analytics;
Τώρα που ξέρετε τι είναι η Ροή χρηστών και γιατί είναι σημαντική, ας δούμε πώς μπορείτε να βρείτε και να χρησιμοποιήσετε την αναφορά στο Google Analytics.
Για να ξεκινήσετε, συνδεθείτε στον λογαριασμό σας στο Google Analytics. Στη συνέχεια, πλοηγηθείτε στο Ακροατήριο » Ροή χρήστη από τις επιλογές στα αριστερά σας. Εδώ μπορείτε να δείτε το ταξίδι που κάνουν οι επισκέπτες σας στον ιστότοπό σας.
Δείτε το Through Traffic and Drop-offs
Τώρα, εάν τοποθετήσετε το δείκτη του ποντικιού πάνω από οποιοδήποτε από τα πλαίσια, μπορείτε να δείτε τον συνολικό αριθμό περιόδων σύνδεσης για το επιλεγμένο εύρος ημερομηνιών. Και σας δείχνει επίσης την ανάλυση των χρηστών που επισκέφτηκαν μια άλλη σελίδα (μέσω της επισκεψιμότητας) και τον αριθμό των ατόμων που έφυγαν (απόρριψη).
Οι γκρίζες γραμμές αντιπροσωπεύουν επίσης την κυκλοφορία. Έτσι, όσο πιο χοντρές είναι οι γραμμές, τόσο περισσότεροι άνθρωποι πηγαίνουν στο επόμενο μονοπάτι. Από την άλλη, οι κόκκινες γραμμές παρουσιάζουν πτώση.
Αλλαγή Διαστάσεων
Στη συνέχεια, μπορείτε να αλλάξετε τη διάσταση για να δείτε το ταξίδι του κοινού σας. Από προεπιλογή, το Google Analytics θα εμφανίζει τη ροή χρηστών με βάση τη χώρα. Αλλά μπορείτε να το αλλάξετε σε οποιαδήποτε διάσταση θέλετε.
Για παράδειγμα, εάν θέλετε να δείτε τη ροή συμπεριφοράς με βάση τις διαφορετικές σελίδες που επισκέπτονται οι χρήστες, επιλέξτε την ιδιότητα Σελίδα προορισμού. Απλώς κάντε κλικ στο αναπτυσσόμενο μενού και αναζητήστε την ιδιότητα που θέλετε να χρησιμοποιήσετε.
Προσθέστε ένα τμήμα και περιορίστε τη ροή χρήστη
Η αναφορά Ροή χρήστη θα είναι για όλους τους χρήστες από προεπιλογή, αλλά μπορείτε να προσθέσετε τμήματα στο Google Analytics για να προβάλετε τη διαδρομή για διαφορετικά είδη κοινού.
Και αν κάνετε αριστερό κλικ σε οποιοδήποτε από τα πλαίσια, θα έχετε περισσότερες επιλογές για να λάβετε βαθύτερες πληροφορίες. Για παράδειγμα, μπορείτε να επιλέξετε Επισήμανση της επισκεψιμότητας μέσω του ποσοστού, και το Google Analytics θα κάνει τις διαδρομές εμφανείς για άτομα που επισκέπτονται διαφορετικές σελίδες.
Αλλά αν θέλετε να δείτε τη ροή συμπεριφοράς για μια συγκεκριμένη ομάδα, απλώς επιλέξτε Προβολή μόνο αυτού του τμήματος. Στη συνέχεια, το Analytics θα εμφανίζει μόνο τις διαδρομές για τους χρήστες από αυτό το τμήμα.
Με αυτό, μπορείτε πλέον να κάνετε εύκολα ανάλυση συμπεριφοράς στον ιστότοπό σας και να δείτε το ταξίδι του πελάτη. Τι γίνεται όμως αν θέλετε να δείτε τη ροή των χρηστών μέσα στον πίνακα ελέγχου του WordPress σας;
Πώς να χρησιμοποιήσετε το ExactMetrics για την ανάλυση ροής συμπεριφοράς;
Εάν έχετε έναν ιστότοπο WordPress, τότε υπάρχει ένας ευκολότερος τρόπος να κατανοήσετε τους επισκέπτες σας. Και αυτό μέσω του ExactMetrics, της καλύτερης premium προσθήκης WordPress του Analytics.
Μπορείτε να το χρησιμοποιήσετε για να προσθέσετε το Google Analytics στον ιστότοπό σας χωρίς καμία κωδικοποίηση. Και χρησιμοποιώντας τις απλές και καθαρές αναφορές του, μπορείτε να μάθετε πώς συμπεριφέρονται οι άνθρωποι στον ιστότοπό σας μέσα στον πίνακα ελέγχου του WordPress. Δεν χρειάζεται να αλλάξετε παράθυρα και να φύγετε από τον ιστότοπό σας.
Ας δούμε τώρα διαφορετικές αναφορές ExactMetrics που μπορείτε να χρησιμοποιήσετε για ανάλυση ροής χρηστών.
Αναφορά επισκόπησης
Η πρώτη αναφορά που θα δείτε στο ExactMetrics είναι η αναφορά Επισκόπηση. Εδώ, λαμβάνετε μια γρήγορη περίληψη μαζί με σημαντικές μετρήσεις για τον ιστότοπό σας.
Και για να μάθετε για το ταξίδι των επισκεπτών σας, μπορείτε να δείτε Νέοι έναντι επανερχόμενων επισκεπτών κανω ΑΝΑΦΟΡΑ. Δείχνει το ποσοστό των ατόμων που είναι νέοι στον ιστότοπό σας και εκείνων που επιστρέφουν στον ιστότοπό σας.
Αν και οι νέοι επισκέπτες είναι καλοί για τον ιστότοπό σας, αλλά οι επισκέπτες που επιστρέφουν έχουν μεγαλύτερες πιθανότητες να αγοράσουν προϊόντα και να πραγματοποιήσουν μια συναλλαγή. Έτσι, χρησιμοποιώντας τα στατιστικά στοιχεία, μπορείτε να βρείτε τρόπους να επαναφέρετε τους ανθρώπους.
Μαζί με τους νέους και τους επισκέπτες που επιστρέφουν, μπορείτε επίσης να δείτε το Βλάβη συσκευής κανω ΑΝΑΦΟΡΑ. Δείχνει ποια συσκευή χρησιμοποιούν οι χρήστες σας για να δουν το περιεχόμενό σας. Αυτή η αναφορά είναι χρήσιμη για τη βελτιστοποίηση της εμπειρίας χρήστη του ιστότοπού σας και βεβαιωθείτε ότι λειτουργεί ομαλά σε όλες τις πλατφόρμες.
Τώρα αν κάνετε κύλιση προς τα κάτω, θα δείτε Οι 10 κορυφαίες χώρες και Top 10 παραπομπές κανω ΑΝΑΦΟΡΑ. Αυτές οι δύο αναφορές δείχνουν την πηγή της επισκεψιμότητάς σας στον ιστό. Μπορείτε να δείτε ποια περιοχή προέρχονται οι περισσότεροι επισκέπτες σας και ποιες πηγές παραπομπής στέλνουν τη μεγαλύτερη επισκεψιμότητα στον ιστότοπό σας.
Αναφορά εκδοτών
Η επόμενη αναφορά που προσφέρει το ExactMetrics είναι η αναφορά Publishers. Και οι πρώτες μετρήσεις που μπορείτε να δείτε είναι οι δικές σας Κορυφαίες σελίδες προορισμού. Σας δείχνει τις καλύτερες αναρτήσεις περιεχομένου μαζί με τις συνολικές επισκέψεις, τη μέση διάρκεια και το ποσοστό εγκατάλειψης.
Και αν θέλετε να δείτε από πού εγκαταλείπουν οι χρήστες τον ιστότοπό σας, μπορείτε να δείτε το Κορυφαίες σελίδες εξόδου. Εξετάζοντας αυτήν την αναφορά, μπορείτε να δείτε εάν οι χρήστες εξέρχονται μετά την ολοκλήρωση της αγοράς ή φεύγουν από μια σελίδα που δεν θα έπρεπε.
Σας βοηθά να βελτιστοποιήσετε τον ιστότοπο και το περιεχόμενό σας για να στείλετε τους χρήστες στη σωστή σελίδα και να ενισχύσετε τις μετατροπές. Η αναφορά σάς δείχνει έναν αριθμό εξόδων, προβολών σελίδας και ποσοστό εξόδου για κάθε σελίδα.
Επίσης, λαμβάνετε περισσότερες αναφορές στην ενότητα Publishers στο ExactMetrics, όπως δημογραφικά στοιχεία. Εκτός από αυτό, μπορείτε να δείτε τους κορυφαίους συνδέσμους συνεργατών και τους εξερχόμενους συνδέσμους σας. Και αν έχετε περιεχόμενο με δυνατότητα λήψης στον ιστότοπό σας, τότε μπορείτε να δείτε τους συνδέσμους Κορυφαίας λήψης.
Αναφορά Search Console
Τώρα, αναρωτηθήκατε ποτέ ποιες οργανικές λέξεις-κλειδιά οδηγούν τη μεγαλύτερη επισκεψιμότητα στον ιστότοπό σας; Προβάλλοντας την αναφορά Search Console στο ExactMetrics, μπορείτε να προβάλετε το Οι κορυφαίοι 50 όροι αναζήτησης Google για τον ιστότοπό σας.
Για κάθε λέξη-κλειδί, η αναφορά προσφέρει τον αριθμό των κλικ, τις εμφανίσεις, το CTR (αναλογία κλικ προς αριθμό εμφανίσεων) και τη μέση θέση. Σας βοηθά να βελτιώσετε τη στρατηγική SEO σας βελτιώνοντας την κατάταξη του ιστότοπού σας σε λέξεις-κλειδιά που βρίσκονται κοντά στην κορυφή.
Όχι μόνο αυτό, αλλά μπορείτε να βρείτε ευκαιρίες για νέες λέξεις-κλειδιά και να τις στοχεύσετε στον ιστότοπό σας για περισσότερη οργανική επισκεψιμότητα.
Ωστόσο, για την ανάλυση ροής χρηστών, η αναφορά σάς βοηθά να κατανοήσετε ποια ερωτήματα πληκτρολογούν συχνά οι χρήστες στο Google για να επισκεφτούν τον ιστότοπό σας. Στη συνέχεια, μπορείτε να βελτιστοποιήσετε τις σελίδες σας με υψηλή επισκεψιμότητα για μετατροπές.
Και αυτό είναι όλο, παιδιά!
Κατανοώντας πώς συμπεριφέρονται και αλληλεπιδρούν οι άνθρωποι με τον ιστότοπό σας, μπορείτε να ενισχύσετε τις πωλήσεις σας, να κάνετε περισσότερα άτομα να επισκέπτονται τον ιστότοπό σας και να παρέχετε καλύτερη εμπειρία χρήστη.
Ελπίζουμε να σας άρεσε το άρθρο μας σχετικά με τη ροή χρηστών του Google Analytics. Μπορείτε επίσης να διαβάσετε την ανάρτησή μας σχετικά με τον τρόπο παρακολούθησης προσαρμοσμένων συμβάντων του google analytics.
Μην ξεχάσετε να μας ακολουθήσετε Κελάδημα και Facebook για να γνωρίσετε τα πιο πρόσφατα σεμινάρια, ιστολόγια και νέα σχετικά με το WordPress και το Google Analytics.
