Τα προγράμματα κατάρτισης των εργαζομένων μπορεί να ξεκινούν καλά με αφοσίωση και εστίαση, αλλά με την πάροδο του χρόνου, η αποτελεσματικότητά τους μπορεί να μειωθεί λόγω της μείωσης της τεχνογνωσίας και της μετατόπισης των επιχειρηματικών προτεραιοτήτων προς νέα έργα, με αποτέλεσμα να παραπαίουν. Οι οργανισμοί μπορούν να βελτιστοποιήσουν τις απαιτήσεις του προγράμματος κατάρτισης συνεργαζόμενοι με έναν πάροχο Υπηρεσιών Διαχειριζόμενης Μάθησης (MLS).
Σύμφωνα με το ανάλυση έρευνας αγοράς Διεξήχθη από την Έρευνα Αγοράς Διαφάνειας (TMR), η αγορά MLS αναμένεται να αναπτυχθεί με σύνθετο ετήσιο ρυθμό ανάπτυξης (CAGR) 5,4% μεταξύ 2022 και 2031, με αποτέλεσμα ένα προβλεπόμενο μέγεθος αγοράς 624,1 δισεκατομμυρίων δολαρίων ΗΠΑ έως το 2031.
Τι είναι οι Υπηρεσίες Managed Learning;
Το Managed Learning Services είναι μια ολοκληρωμένη λύση μάθησης και ανάπτυξης που βοηθά τους οργανισμούς να βελτιώσουν τις δεξιότητες, τις γνώσεις και την απόδοση των υπαλλήλων τους. Περιλαμβάνει την εξωτερική ανάθεση δραστηριοτήτων μάθησης και ανάπτυξης σε τρίτο πάροχο που διαχειρίζεται και παρέχει την εκπαίδευση. Στόχος είναι η βελτιστοποίηση της μαθησιακής διαδικασίας και η διασφάλιση της ευθυγράμμισης της εκπαίδευσης με τους στόχους και τους στόχους του οργανισμού.
Ο πάροχος MLS είναι υπεύθυνος για ολόκληρο τον κύκλο εκπαίδευσης, από την αξιολόγηση των εκπαιδευτικών αναγκών του οργανισμού και το σχεδιασμό και την ανάπτυξη των εκπαιδευτικών προγραμμάτων έως την παροχή και την αξιολόγηση της αποτελεσματικότητας της εκπαίδευσης. Αυτό σημαίνει ότι ο πάροχος χειρίζεται όλες τις πτυχές του εκπαιδευτικού προγράμματος, συμπεριλαμβανομένης της ανάπτυξης εκπαιδευτικού υλικού, της εφαρμογής της εκπαίδευσης και της αξιολόγησης της επιτυχίας και του αντικτύπου της.
Στην Infopro Learning, έχουμε ένα μοντέλο που επιτρέπει στους οργανισμούς Ε&Α να μεταβούν από κέντρο κόστους σε κέντρο κερδοφορίας, επιβλέποντας την πλήρη εκτέλεση των εργασιών Ε&Α τους. Το μοντέλο μας μαθησιακής εξωτερικής ανάθεσης απευθύνεται σε παγκόσμιους οργανισμούς που αναζητούν έναν ολοκληρωμένο πάροχο υπηρεσιών Ε&Α, ενώ είναι προσαρμόσιμος ώστε να ανταποκρίνεται στις μοναδικές απαιτήσεις τους.
Γιατί να χρησιμοποιήσετε τις Υπηρεσίες Managed Learning;
Υπάρχουν διάφοροι λόγοι για τους οποίους οι οργανισμοί πρέπει να συνεργάζονται με έναν πάροχο Υπηρεσιών Managed Learning. Οι πάροχοι Υπηρεσιών Managed Learning προσφέρουν μια σειρά από οφέλη, όπως:
Μείωση κόστους – Η χρήση των Υπηρεσιών Managed Learning επιτρέπει στους οργανισμούς να μετατρέπουν το πάγιο κόστος σε μεταβλητό κόστος, με αποτέλεσμα τη δυνατότητα απελευθέρωσης κεφαλαίων για επενδύσεις σε άλλους τομείς της εταιρείας και ενίσχυσης της επιχειρηματικής αποτελεσματικότητας. Σύμφωνα με το KnowledgePool’s έρευνααποτελεσματικές διαδικασίες εκπαίδευσης μπορούν να μειώσουν το κόστος διαχείρισης της εκπαίδευσης κατά 42%.
Μείωση κινδύνου – Οι Υπηρεσίες Managed Learning μετριάζουν τους κινδύνους συμμόρφωσης με τους κανονισμούς δημιουργώντας εσωτερική υποδομή ευθυγραμμισμένη με τα ρυθμιστικά πρότυπα. Οι πάροχοι MLS διασφαλίζουν ότι τα εκπαιδευτικά προγράμματα συμμορφώνονται με τις κανονιστικές απαιτήσεις. Επιπλέον, οι πάροχοι MLS βοηθούν στον μετριασμό των αστοχιών και στην προστασία των οργανισμών από πιθανές υποχρεώσεις.
Βελτιωμένη εστίαση – Οι πάροχοι MLS διαθέτουν την τεχνογνωσία και τους πόρους για να σχεδιάσουν και να παραδώσουν υψηλής ποιότητας εκπαιδευτικά προγράμματα ευθυγραμμισμένα με τους στόχους του οργανισμού. Η συνεργασία με έναν εμπειρογνώμονα διαχειριζόμενης μάθησης δίνει τη δυνατότητα στους οργανισμούς να επικεντρωθούν στις βασικές επιχειρηματικές τους δραστηριότητες, ενώ χρησιμοποιούν τη γνώση, την επάρκεια και τη δημιουργικότητα ενός εξωτερικού συνεργάτη μάθησης και κατάρτισης.
Βελτιωμένη ευελιξία και επεκτασιμότητα – Η ικανότητα προσαρμογής σε ποικίλες επιχειρηματικές απαιτήσεις, όπως αλλαγές στο ταλέντο, την τεχνολογία, τις γεωγραφικές τοποθεσίες και την ταχύτητα στην αγορά, είναι ζωτικής σημασίας για κάθε οργανισμό. Το MLS επιτρέπει την επεκτασιμότητα και τη δημιουργία ευέλικτων λύσεων εκπαίδευσης. Οι πάροχοι MLS παρέχουν διάφορα προγράμματα κατάρτισης που μπορούν να προσαρμοστούν στις συγκεκριμένες απαιτήσεις ενός οργανισμού.
Βελτιωμένη ταχύτητα – Η ταχύτητα είναι η ουσία κάθε επιχειρηματικού μετασχηματισμού. Ένας συνεργάτης υπηρεσιών διαχειριζόμενης μάθησης αντιμετωπίζει πλήρως τις εκπαιδευτικές ανάγκες ενός οργανισμού, ενώ οι οργανισμοί επικεντρώνονται στην επιχειρηματική αλλαγή, καθιστώντας τους οργανισμούς ευέλικτους χωρίς να διακόπτουν τις εσωτερικές προσπάθειες.
Πέντε Προσφορές που κάνουν μια Διαχειριζόμενη Συνεργασία Υπηρεσιών Εκμάθησης εξαιρετική
Υπάρχουν πολλοί τύποι Υπηρεσιών Διαχειριζόμενης Εκμάθησης και οι οργανισμοί μπορούν να επιλέξουν τον τύπο που ευθυγραμμίζεται πιο αποτελεσματικά με τις απαιτήσεις τους. Μερικές από τις υπηρεσίες που προσφέρονται από έναν πάροχο MLS περιλαμβάνουν:
Στρατηγική μάθησης
Οι πάροχοι MLS συνεργάζονται με οργανισμούς για να αναπτύξουν μια ολοκληρωμένη στρατηγική μάθησης που να ευθυγραμμίζεται με τους στόχους και τους στόχους του οργανισμού. Η υπηρεσία είναι δομημένη σε τρία μέρη: αξιολόγηση, ευθυγράμμιση και προγραμματισμός. Οι πάροχοι MLS μπορούν επίσης να παρέχουν συμβουλευτικές υπηρεσίες για να βοηθήσουν τους οργανισμούς να εντοπίσουν και να αναπτύξουν σχέδια για την κάλυψη των μαθησιακών τους αναγκών.
Ανάπτυξη και παράδοση περιεχομένου
Ο ρόλος ενός παρόχου MLS περιλαμβάνει τη σύλληψη, τη δημιουργία και τη βελτίωση του εκπαιδευτικού περιεχομένου που ευθυγραμμίζεται με τους καθορισμένους μαθησιακούς στόχους. Το παραγόμενο περιεχόμενο μπορεί να παρουσιαστεί με διάφορες μορφές, όπως μαθήματα eLearning, εικονικές τάξεις και διαδικτυακά σεμινάρια. Περιλαμβάνει τον εντοπισμό και τη συνεργασία με ειδικούς σε θέματα που μπορεί να ανήκουν στον οργανισμό ή να είναι εξωτερικοί.
Διοίκηση εκπαίδευσης
Η εξωτερική ανάθεση της διαχείρισης και διαχείρισης ενός εκπαιδευτικού προγράμματος μπορεί να περιλαμβάνει πολλαπλές αρμοδιότητες, συμπεριλαμβανομένης της επίβλεψης της επιμελητείας του προγράμματος, της παρακολούθησης και της αναφοράς προόδου, του προγραμματισμού, του προϋπολογισμού, της διαχείρισης του συστήματος διαχείρισης εκμάθησης (LMS) και της διαχείρισης εκπαιδευτικού περιεχομένου. Οι οργανισμοί μπορούν να αξιοποιήσουν μια ομάδα ειδικών για να επιταχύνουν ολόκληρη τη διαδικασία Ε&Α συνεργαζόμενοι με έναν πάροχο υπηρεσιών διαχειριζόμενης μάθησης.
Διαχείριση τεχνολογίας μάθησης
Αυτή η υπηρεσία περιλαμβάνει τη διαχείριση της υποδομής τεχνολογίας εκμάθησης, όπως συστήματα διαχείρισης μάθησης, εικονικά περιβάλλοντα μάθησης (VLE) και άλλα εργαλεία για την υποστήριξη της μαθησιακής διαδικασίας.
Αναλύσεις και αναφορές
Οι υπηρεσίες ανάλυσης και αναφοράς παρέχουν στους οργανισμούς δεδομένα και πληροφορίες σχετικά με τα προγράμματα μάθησης και ανάπτυξης τους. Η διαδικασία περιλαμβάνει την αξιολόγηση μετρήσεων όπως τα ποσοστά ολοκλήρωσης, τα επίπεδα δέσμευσης και τα μαθησιακά αποτελέσματα, τα οποία μπορούν να διευκολυνθούν με τη συγκέντρωση της υποστήριξης ειδικών και τη μόχλευση τεχνολογίας αιχμής εκμάθησης για τη διασφάλιση ακριβούς μέτρησης των αποτελεσμάτων εκπαίδευσης.
Infopro Learning Managed Learning Services Framework
Η βάση της στρατηγικής μας για το MLS βασίζεται σε χρόνια τεχνογνωσίας και ευθυγραμμίζεται συνεχώς με τις εξελισσόμενες επιχειρηματικές απαιτήσεις. Τα ακόλουθα στοιχεία περιλαμβάνονται στο πλαίσιο μας για τις Υπηρεσίες Managed Learning:
Διαχειριζόμενη διοίκηση μάθησης
Αξιοποιώντας την τεχνολογία για την αυτοματοποίηση, ξεκλειδώνουμε σημαντικές ευκαιρίες για τη βελτίωση της αποδοτικότητας και της απόδοσης των λειτουργιών L&D back-office. Η μεγάλη δεξαμενή παγκόσμιων πόρων μας σε συνδυασμό με την τεχνολογία μας δίνει τη δυνατότητα να προσφέρουμε 24ωρη υποστήριξη και σημαντική εξοικονόμηση κόστους σε οργανισμούς που επιδιώκουν να αξιοποιήσουν τα οφέλη ενός απομακρυσμένου εργατικού δυναμικού.
Διαχειριζόμενη παράδοση μάθησης
Η εστίασή μας στην απλοποίηση και τον εξορθολογισμό της διαδικασίας παράδοσης μας δίνει τη δυνατότητα να βοηθήσουμε τους οργανισμούς να δημιουργήσουν απρόσκοπτα ταξίδια μάθησης που οδηγούν στη δέσμευση των εργαζομένων. Επιπλέον, μειώνουμε σημαντικά το κόστος παράδοσης για τις ομάδες Ε&Α ευθυγραμμίζοντας τη ζήτηση παράδοσης εκπαίδευσης με την προσφορά διαμεσολαβητών σε πραγματικό χρόνο, εξαλείφοντας ουσιαστικά τα προβλήματα χρήσης της χωρητικότητας. Όλες αυτές οι διαδικασίες έχουν σχεδιαστεί για να κλιμακώνονται γρήγορα, επιτρέποντας στους οργανισμούς να παραδίδουν εύκολα μεγάλα και σύνθετα προγράμματα κατάρτισης ή απλές εφάπαξ συνεδρίες.
Διαχείριση προμηθευτών
Η λύση διαχείρισης προμηθευτών μας ενισχύει την ποιότητα, τη διαφάνεια και τη σχέση κόστους-αποτελεσματικότητας των δραστηριοτήτων Ε&Α που ανατίθενται σε εξωτερικούς συνεργάτες. Προσφέρουμε πρόσβαση σε εξειδίκευση εξωτερικού αναλυτή που μπορεί να βοηθήσει τους οργανισμούς να βελτιώσουν την απόδοση οποιουδήποτε προγράμματος. Η λύση μας συνδυάζεται με αυτοματοποιημένες διαδικασίες και αναλυτικά στοιχεία πίνακα ελέγχου, δίνοντας στους οργανισμούς μια εικόνα σε πραγματικό χρόνο των δαπανών τους και της απόδοσης της επένδυσής τους.
Διαχειριζόμενο μαθησιακό περιεχόμενο
Η προσέγγισή μας στη συγκέντρωση της στρατηγικής περιεχομένου, της παραγωγής, των προμηθειών και της συντήρησης επιτρέπει στους οργανισμούς να βελτιστοποιήσουν ένα από τα πιο σημαντικά κέντρα κόστους εντός της L&D – τη βιβλιοθήκη περιεχομένου τους. Χρησιμοποιώντας αναλυτικά στοιχεία, παρακολουθούμε πόσο εμπλέκονται οι μαθητές με το τρέχον περιεχόμενο για να ενημερώσουμε τις επιλογές μας σχετικά με μελλοντικές επενδύσεις στο περιεχόμενο. Επιπλέον, εργαζόμαστε με business interlocks για να αναγνωρίσουμε τις δυνατότητες δημιουργίας, επιλογής ή απόκτησης περιεχομένου που αντιμετωπίζει επαρκώς τις επιχειρηματικές προκλήσεις.
συμπέρασμα
Οι Υπηρεσίες Managed Learning είναι ένας αποτελεσματικός και αποτελεσματικός τρόπος για τους οργανισμούς να διαχειρίζονται τα προγράμματα μάθησης και ανάπτυξης τους. Κάθε οργανισμός μπορεί να ικανοποιήσει τις συγκεκριμένες ανάγκες του από παρόχους MLS, οι οποίοι προσφέρουν διάφορες υπηρεσίες που μπορούν να προσαρμοστούν ανάλογα. Με την εξωτερική ανάθεση των εκπαιδευτικών τους αναγκών, οι οργανισμοί μπορούν να επικεντρωθούν στη βασική τους δραστηριότητα, διασφαλίζοντας παράλληλα ότι οι υπάλληλοί τους λαμβάνουν την εκπαίδευση υψηλής ποιότητας που χρειάζονται για να πετύχουν.
Σκέφτεστε να αναθέσετε σε εξωτερικούς συνεργάτες την εκπαίδευσή σας και να χρησιμοποιήσετε υπηρεσίες διαχειριζόμενης μάθησης; Αφήστε ένα σχόλιο παρακάτω ή γράψτε μας στο [email protected].
