Για τις περισσότερες νέες επιχειρήσεις, η δημιουργία και η ενεργοποίηση στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης είναι συχνά το πρώτο βήμα στην εκστρατεία ψηφιακού μάρκετινγκ. Ωστόσο, για κάποιους, μπορεί να είναι μια εξαιρετικά τρομακτική εργασία. Από το να αποφασίσετε τι να δημοσιεύσετε και πώς να κερδίσετε οπαδούς, συχνά γίνεται δύσκολο να καθορίσετε από πού να ξεκινήσετε. Ένα ερώτημα που τίθεται ξανά και ξανά είναι αν πρέπει ή όχι να αγοράσετε οπαδούς ή likes στις πλατφόρμες κοινωνικών μέσων. Αυτό, σε τελική ανάλυση, είναι μια έγκυρη ερώτηση, επειδή ο σκοπός των μέσων κοινωνικής δικτύωσης είναι να συνδεθεί με όσο το δυνατόν περισσότερους πιθανούς πελάτες σε μια προσπάθεια να τους κάνει να αγοράσουν το προϊόν ή την υπηρεσία σας.
Ωστόσο, η αγορά αυτών των ακολούθων σας δίνει πράγματι πρόσβαση σε περισσότερα από την αγορά ή τη θέση-στόχο σας; Τις περισσότερες φορές η απάντηση είναι όχι. Η αγορά ακολούθων ή likes δεν εγγυάται ότι αυτοί οι άνθρωποι θα αγόραζαν το προϊόν ή την υπηρεσία σας. Δεν εγγυάται καν ότι ενδιαφέρονται καθόλου για το τι κάνει η επιχείρησή σας ή ότι είναι ακόμη πραγματικοί άνθρωποι στην αρχή (δηλαδή Twitterbots). Οι αγορασμένοι ακόλουθοι είναι συνήθως πλαστά προφίλ που δεν κάνουν τίποτα άλλο από το να αυξάνουν τον αριθμό των ακολούθων σας χωρίς να προσφέρουν κανένα από τα οφέλη της αλληλεπίδρασης και της ουσιαστικής αφοσίωσης. Επομένως, δεν πρόκειται για τον αριθμό των οπαδών που έχετε στον λογαριασμό σας στο Twitter. μάλλον, έχει να κάνει με την ποιότητα των οπαδών που έχεις. Οι 100 ενεργοί και αφοσιωμένοι ακόλουθοι είναι πολύ πιο πιθανό να δημιουργήσουν δυνητικούς πελάτες σε πωλήσεις από ό,τι 10.000 ακόλουθοι που δεν νοιάζονται καθόλου στον κόσμο για το τι κάνει η επιχείρησή σας.
Το να έχετε μεγάλο αριθμό ακολούθων δεν σας δίνει τη δύναμη να καθοδηγήσετε τη δράση των πελατών και, εάν η πλειονότητα αυτών των ακολούθων δεν ενδιαφέρονται, δεν συμβάλλει στην αύξηση της ευαισθητοποίησης και για την επιχείρησή σας. Ως εκ τούτου, ως ιδιοκτήτης μικρής επιχείρησης, είναι σημαντικό να εστιάσετε στην προσέγγιση και τη συναναστροφή με άτομα που έχουν γνήσια επιθυμία για αυτό που κάνει η επιχείρησή σας. Εάν είστε γιατρός, μιλήστε για τρόπους με τους οποίους οι ασθενείς σας μπορούν να ενισχύσουν το ανοσοποιητικό τους σύστημα με εβδομαδιαίες συμβουλές στο Twitter. Εάν είστε λογιστής ή λογιστής, διανείμετε ένα άρθρο σχετικά με τη φορολογική περίοδο επιβίωσης που ενημερώνει τους τρέχοντες πελάτες σας σχετικά με τις βέλτιστες πρακτικές. Με λίγη προσπάθεια και διαχείριση, μπορείτε να οργανώσετε την καμπάνια σας στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης γύρω από περιεχόμενο εμπλουτισμένο με SEO που βρίσκουν ενδιαφέρον και ενδιαφέρονται οι ακόλουθοί σας. Αυτό, με τη σειρά του, θα τους δώσει την ευκαιρία να μάθουν για την εμπειρία σας και επίσης θα τους δώσει την ευκαιρία να βρουν και να αλληλεπιδράσουν μαζί σας και την επιχείρησή σας.
Να θυμάστε πάντα τον κανόνα 80/20, καθώς το 80% της επιχείρησής σας προέρχεται από το 20% των πελατών σας. Ομοίως, το να έχετε μικρότερο αριθμό ποιοτικών συνδέσεων με τις οποίες αλληλεπιδράτε στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης θα έχει μεγαλύτερη επίδραση στην επιχείρησή σας από το να στοχεύσετε έναν τεράστιο αριθμό αδιάφορων ακολούθων. Εστιάστε σε αυτούς τους πιστούς πελάτες και κάντε ό,τι μπορείτε για να παρέχετε περιεχόμενο που θα τους φανεί ενδιαφέρον και θα το μοιραστούν με τους συνομηλίκους τους. Τα Twitterbot και οι ψεύτικοι λογαριασμοί στην Ινδία δεν πρόκειται να κάνουν τίποτα για να οδηγήσουν τους πελάτες στην επιχείρησή σας. Έτσι, για τους ιδιοκτήτες μικρών επιχειρήσεων που ξεκινούν στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης να θυμάστε πάντα αυτό: Ποιότητα πάνω από ποσότητα. Οι ακόλουθοι που κερδίζετε οργανικά είναι τα άτομα που θα κάνουν κλικ στους συνδέσμους σας, θα μεταβούν στον ιστότοπό σας, θα διαβάσουν τις αναρτήσεις του ιστολογίου σας και τελικά θα γίνουν ένας από τους πελάτες σας. Εάν έχετε οποιεσδήποτε ερωτήσεις ή απλά θέλετε να το συζητήσετε περαιτέρω, μη διστάσετε να επικοινωνήσετε με την ομάδα διαχείρισης SEO.
